RÜCKGABERICHTLINIE

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wir möchten, dass Sie Ihre Desero Jacare-Artikel lieben.

Sollte etwas nicht ganz passen, bieten wir einen Umtausch oder eine Gutschrift innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an.

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STARTEN SIE IHRE UMTAUSCH- ODER WARENGUTSCHEINANFRAGE

Um Ihren Umtausch oder Ihre Rücksendung gegen Gutschrift zu beginnen, klicken Sie HIER.

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UMTAUSCH

Wir akzeptieren Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

Artikel müssen sein:
• Ungetragen
• Im Originalzustand
• Mit allen angebrachten Etiketten

Sobald Ihr Umtausch genehmigt wurde, können Sie einen Ersatzartikel über unser Retourenportal auswählen.

Sobald wir Ihren alten Artikel erhalten haben, planen Sie bitte ein paar Tage für die Bearbeitung ein.

Danach wird Ihnen eine Versandkostenrechnung zugesandt, um Ihre neue Bestellung auszulösen. Behalten Sie Ihre E-Mails im Auge.

Sie erhalten dann eine E-Mail mit Ihrer neuen Bestellung und Versandaktualisierungen, wie bei Ihrer vorherigen Bestellung.

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RÜCKSENDUNGEN MIT WARENGUTSCHRIFT

Wir bieten keine Rückerstattungen bei Meinungsänderung an.

Wir akzeptieren jedoch Rücksendungen gegen Gutschrift innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, wird Ihnen eine Gutschrift ausgestellt.

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WICHTIGE INFORMATIONEN

• Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen und ungewaschen zurückgegeben werden.
• Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden möglicherweise nicht akzeptiert.
• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
• Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
• Artikel im Ausverkauf können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
• Desero Jacare behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die unseren Rückgaberichtlinien nicht entsprechen.

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ZOLLGEBÜHREN

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN (außerhalb Australiens)

Zollgebühren und Einfuhrsteuern können für internationale Bestellungen anfallen und sind vom Kunden zu tragen.

BESTELLUNGEN USA: Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

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Kostenlose unbegrenzte Rücksendung für Warengutschrift oder Umtausch gültig in Australien

Wenn Sie kostenlose unbegrenzte Rücksendungen gekauft haben, bedeutet dies, dass Sie keine 11 $ für den Rückversand Ihres Artikels bezahlen müssen, aber es fallen Versandkosten für den Versand Ihrer neuen Bestellung an. Bei Warengutschriften fallen jedoch keine Versandkosten an.

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